Vitale, votre nouvelle carte d'assuré social

Si votre pharmacien est informatisée, il est en mesure de transmettre des feuilles de soins électroniques directement à votre caisse de Sécurité sociale. Équipé de votre carte à puce, vous  bénéficierez d’un système de remboursement plus simple, plus moderne et plus rapide.

 

La nouvelle carte d'assuré social

La carte Vitale est la nouvelle carte d'assurance maladie des assurés sociaux de France. Cette carte à puce, de couleur verte et de la taille d'une carte bancaire, va remplacer progressivement l'ancienne carte en papier.

La carte Vitale est familiale. Elle contient les mêmes informations administratives que l'actuelle carte : le nom et le prénom de l'assuré, son numéro de Sécurité Sociale, la liste des bénéficiaires avec leur date de naissance, le centre de rattachement, le code du régime d'affiliation, la date de validité des droits et, éventuellement, la prise en charge à 100 %, ainsi que l'existence d'un contrat complémentaire pour les organismes gérant une couverture complémentaire (régime agricole).

La carte Vitale atteste les droits de l'assuré à l'assurance maladie. Elle doit être présentée systématiquement à chaque professionnel de santé, lors d'un acte médical susceptible de donner lieu à remboursement  :

  • consultation médicale,
  • délivrance de médicaments ou d'appareillage,
  • soins dentaires,
  • soins dispensés par un auxiliaire médical,
  • etc.
 

L'attestation jointe prouve également votre affiliation à la Sécurité sociale car elle en est le reflet exact

Conservez-la bien. Elle est précieuse et vous sera utile notamment en cas de :

  • consultation chez un praticien non informatisé,

  • admission ou consultation à l'hôpital ou en clinique,

  • oubli, perte ou vol de votre carte Vitale.

 

Sa diffusion et sa mise à jour

La carte Vitale est émise par les caisses d'assurance maladie.

 La mise à jour de la carte Vitale s'effectue en deux temps :

  • L'assuré communique à l'organisme d'assurance maladie dont il relève les justificatifs correspondant à sa nouvelle situation, afin que le fichier soit enrichi.
  • Il peut ensuite, et dans un délai de quelques jours, procéder à la mise à jour de sa carte en se rendant à l'un des points d'accueil de sa caisse d'assurance maladie ou à partir d'une borne prévue à cet effet.
    Ces bornes Vitale sont inter-régimes et peuvent mettre à jour des cartes de régimes différents.
    Les opérations de mise à jour ne concernent pas la mutation d’un assuré vers une CPAM dépendant d'une autre région ou vers un autre régime. Dans ce cas, une nouvelle carte est délivrée.

POUR RECHARGER VOTRE CARTE VITALE 
Suivez  ce lien pour les lieux d'implantation des bornes pour le Haut-Rhin

 

La carte Vitale : comment l'utiliser ?

L'utilisation de la carte Vitale est la même quel que soit le professionnel de santé : médecin, kinésithérapeute, infirmier, pharmacien, etc.

  • Le patient présente sa carte Vitale au professionnel de santé ;
  • Celui-ci l'insère dans un lecteur informatique dans lequel il aura déjà glissé sa propre carte de professionnel de santé (la CPS) en début de journée (avant de la retirer en fin de journée) ;
  • Il inscrit sur son ordinateur le type d'acte effectué (consultation, délivrance de médicaments, etc.), le tarif et l'attestation de paiement. En fait, il crée une feuille de soins électronique où est indiqué ce qui était noté auparavant sur une feuille de soins papier ;
  • Cette feuille de soins est transmise directement, par informatique, à la Caisse de l'assuré ;
 

 
  • Le patient paie comme d'habitude la consultation, les soins ou les médicaments, et reçoit une preuve de paiement sous forme de quittance ou ticket. Pour ceux qui l'utilisent, le tiers payant continue comme auparavant.
  • Le remboursement est effectué directement par la Caisse sur le compte de l'assuré;
  • En cas de prescription, il va de soi que le patient conserve une ordonnance de manière à se conformer aux indications du médecin. Seule la feuille de soins papier est supprimée;
  • La carte Vitale n'est pas un moyen de paiement. Le patient continue de régler le professionnel de santé comme avant, sauf en cas de tiers payant;
  • La carte Vitale garantit la confidentialité des données inscrites. Elle ne peut être lue que par le professionnel de santé ou l'assurance maladie, au moyen d'un lecteur spécial ou sur les bornes situées dans les Caisses d'Assurance Maladie;
  • La carte Vitale a une durée de vie plus longue que l'actuelle carte papier : les droits sont étendus à 3 ans.
 

Que faire en cas de perte ou de vol ?

Signalez-le rapidement à votre centre de Sécurité sociale qui procédera à son renouvellement.
Dans l'attente, votre attestation justifie de vos droits et la remplace. Le professionnel rédigera alors une feuille de soins papier, que vous enverrez à votre Centre avec votre ordonnance.
Toute personne trouvant une carte Vitale peut la déposer telle quelle dans une boîte aux lettres, la Poste se chargera de l’acheminer au Centre de Sécurité sociale concerné.

 

Les relations avec les mutuelles en seront-elles modifiées ?

Rien ne change pour les assurés bénéficiant d’une mutuelle ou d’une assurance complémentaire.
Les deux modalités de remboursement perdurent :

  • votre mutuelle a passé un accord avec la Caisse d'Assurance Maladie ; vous n'avez aucune démarche à effectuer ;

  • votre mutuelle n’a pas passé d’accord avec la caisse, vous devez adresser votre décompte de remboursement à votre mutuelle ou à l'assurance complémentaire dès sa réception.

 

Avantages de la carte Vitale pour les assurés sociaux

La carte Vitale présente trois grands avantages immédiats pour les assurés sociaux :

  • la disparition des tâches administratives auxquelles ils étaient habitués : remplir et signer les feuilles de soins avant de les envoyer à leurs Caisses d'Assurance Maladie (avec, au passage, une petite économie sur l'enveloppe et le timbre) ;
  • la suppression des risques de perte ou d'oubli des feuilles de soins ;
  • la régularité des remboursements ;
  • l'allègement des procédures de renouvellement des droits ; en effet, on a mis à profit le lancement de la carte Vitale pour allonger la durée de sa validité qui est portée de un à trois ans. Parallèlement, on a supprimé la fourniture des certificats de scolarité.

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